購物與服務條款
Terms And Policies
線上購物說明 Shopping Guide
親愛的顧客您好：
非常感謝您使用勾叄珈琲 Góðan Dag Kaffi網站，當您選購商品後，結帳時請輸入您的資訊，可以自由選擇付款方式，我們將在收到訂單資訊後，盡快進行商品出貨服務。
【線上購物流程如下】
1. 請將您要購買的商品加入購物車
2. 選擇結帳及付款方式
3. 填寫送貨資料
4. 進行付款
5. 完成訂購
當您的訂單送出後，此時我們的系統將會寄送【訂單通知信】，確認您的訂單需求，並在您完成付款後，收到【付款成功通知信】，才算完成訂購。
當您收到【付款成功通知信】後，我們會立即安排出貨，若無特殊狀況並在我們的出貨工作日內，七～十四個工作天內（扣除假日和國定假日）（工作天這麼長是因為有些豆子如沒有貨，須在烘焙後再出貨）將完成出貨並與您確認。出貨後，系統將發送【出貨通知信】至您的Email信箱，並告知包裹追蹤號碼，方便您查詢商品運輸狀態。
【付款方式】
1.信用卡（藍金金流）
2.轉帳匯款帳戶，請記得於帳單資訊中註明您匯款帳號後五碼以供辨識。
3.Line Pay
【寄送方式與時間】（扣除例假日）
- 商品採用郵局、7-11、全家寄送出貨。（約2-3天工作天）
- 運費統一收80 元整（離島地區另計）
- 訂單確認付款完成後，將於七～十四個工作日內出貨。
- 適逢週末或國定假日，將順延至下一個工作日寄送。
備註：【運費計算方式】（台灣地區單筆滿新台幣1,000元免運費、台灣離島地區單筆滿新台幣1,000元享優惠運費150元）
商品加入購物車後，在購物車頁面中，系統為自動協助計算運費，運費包含郵資與包材處理費，若是單筆消費金額達到免運費設定，系統也將自動使用免運費計算單筆結算總金額。
【關於退換貨】
1. 收到商品後如發現有品質瑕疵、破損、短缺的狀況，需要辦理換貨，請於到貨後三天內使用客戶服務信箱gmorning1119@gmail.com
說明商品退換貨原因並附上照片說明，我們將盡速為您處理。
2. 依據消費者保護法，本網站販售之食品類別，符合保存期限較短或解約時即將逾期等商品屬性或潛在屬性，除了產品本身製作過程或原物料瑕疵，恕不接受退換貨。
3. 建議您若收到商品後，有任何商品疑慮，歡迎使用客戶服務信箱洽詢。若有退換貨需求時，敬請保持原包裝商品的完整，我們完全保障您的購物權益，然商品一經拆封恕不受理退貨申請。
4. 當您申請退換貨後，請主動向貨運人員索取單據，並保留至退換貨完成，以利日後查詢。
． 客服時間：週一至週日（週三除外） am 09:30-pm18:30
． 客服聯繫：直接寄信到gmorning1119@gmail.com信箱
